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Agenda dos 2 dias.

Uma imersão presencial nos dias 31 de outubro e 1º de novembro de 2026, das 9h às 17h nos dois dias. Cada módulo foi desenhado para alternar teoria, prática e pausas — sem desperdiçar energia nem tempo.

9h às 17h·Hotel Lagune · Barra da Tijuca·Av. Salvador Allende, 6555 — Portão C · Rio de Janeiro
Coffee break incluído nos dois dias
31 de outubro

Dia 1 — Sábado

  • 08:30

    Credenciamento e entrega do kit de materiais

  • 09:00

    Abertura

    Apresentação do método Terapia Corporal Inteligente

  • 09:45

    Módulo 01 — Fundamentos da Terapia Corporal Inteligente

  • 11:00

    Coffee break

  • 11:30

    Módulo 02 — Protocolo de avaliação em 3 camadas

  • 13:00

    Almoço

  • 14:30

    Módulo 03 — Técnicas manuais integradas

    Parte prática I

  • 16:00

    Coffee break

  • 16:30

    Módulo 04 — Presença, ritmo e recuo

  • 18:00

    Encerramento do dia 1

1º de novembro

Dia 2 — Domingo

  • 09:00

    Recepção e revisão do dia anterior

  • 09:30

    Módulo 03 — Técnicas manuais integradas

    Parte prática II

  • 11:00

    Coffee break

  • 11:30

    Módulo 05 — Construção de protocolos personalizados

  • 13:00

    Almoço

  • 14:30

    Módulo 06 — Posicionamento clínico e precificação

  • 16:00

    Coffee break

  • 16:30

    Integração

    Estudos de caso e plano de ação individual

  • 17:30

    Entrega de certificados e encerramento oficial

Informações práticas

  • · Horário de credenciamento: 08h30 no sábado.
  • · Recomendamos vestuário confortável para prática manual.
  • · Coffee breaks e almoço inclusos no valor da inscrição.
  • · Certificados são entregues ao final do domingo.
Customer Journey na prática

A jornada da Ana.

Durante os dois dias, jornada do cliente deixa de ser teoria de marketing e vira um mapa concreto. Acompanhamos Ana da descoberta até a recomendação, etapa por etapa, perguntando sempre: o que ela pensa, o que sente, o que percebe, onde há fricção, onde há valor — e o que ela vai contar para alguém depois.

Persona didática · exemplo fictício usado em sala
  1. 01

    Descobre a profissional

    “Será que essa pessoa entende do que eu preciso?”

    O que sente
    Curiosidade misturada com desconfiança — já tentou outras coisas antes.
    O que percebe
    O perfil, as fotos, a forma de escrever. Antes do preço, ela lê o cuidado.
    Onde há fricção
    Bio genérica, sem dizer o que é tratado nem para quem.
    Onde há valor
    Uma linguagem específica que nomeia a dor dela melhor do que ela mesma.
    O que ela conta depois

    “Achei uma profissional que parecia falar comigo.”

  2. 02

    Entra em contato

    “Vou perguntar o preço e ver se respondem.”

    O que sente
    Insegurança de estar incomodando.
    O que percebe
    O tempo de resposta e o tom da primeira mensagem.
    Onde há fricção
    Resposta seca com o valor e nada mais; áudio longo; demora de horas.
    Onde há valor
    Uma pergunta antes do preço: “o que está te incomodando hoje?”
    O que ela conta depois

    “Ela me perguntou o que eu sentia antes de me vender qualquer coisa.”

  3. 03

    Agenda

    “Espero que caiba na minha semana.”

    O que sente
    Alívio ao ver que é simples.
    O que percebe
    Clareza de data, horário, endereço, duração e forma de pagamento.
    Onde há fricção
    Trocar oito mensagens para fechar um horário.
    Onde há valor
    Confirmação única com tudo escrito, mais lembrete no dia anterior.
    O que ela conta depois

    “Foi fácil marcar — não tive que ficar cobrando.”

  4. 04

    Chega ao local

    “É aqui mesmo?”

    O que sente
    Tensão dos primeiros 90 segundos.
    O que percebe
    Fachada, cheiro, temperatura, som, onde deixar a bolsa.
    Onde há fricção
    Não saber onde tocar a campainha, esperar em pé, banheiro sem indicação.
    Onde há valor
    Ser esperada pelo nome e ter um lugar óbvio para se acomodar.
    O que ela conta depois

    “Cheguei e já sabiam quem eu era.”

  5. 05

    É recebida

    “Preciso contar tudo de novo?”

    O que sente
    Vontade de ser levada a sério.
    O que percebe
    A escuta: quanto tempo a profissional fala antes de perguntar.
    Onde há fricção
    Anamnese burocrática, checklist frio, olhar na ficha e não nela.
    Onde há valor
    Devolutiva em voz alta: “então o que te trouxe aqui é isso — confere?”
    O que ela conta depois

    “Ela repetiu o que eu disse com as minhas palavras.”

  6. 06

    Vivencia o atendimento

    “Isso está funcionando?”

    O que sente
    Entrega crescente — ou vigilância, se algo a desconforta.
    O que percebe
    Pressão, ritmo, pausas, silêncio, se pode pedir para diminuir.
    Onde há fricção
    Não saber o que vem a seguir; medo de reclamar da intensidade.
    Onde há valor
    Consentimento contínuo e narração do que está sendo feito e por quê.
    O que ela conta depois

    “Em nenhum momento eu me senti invadida.”

  7. 07

    Finaliza

    “E agora, o que eu faço com isso?”

    O que sente
    Corpo lento, cabeça ainda voltando.
    O que percebe
    Se o encerramento é conduzido ou se ela é simplesmente liberada.
    Onde há fricção
    Levantar da maca no escuro, pagar com pressa, sair sem orientação.
    Onde há valor
    Tempo de retorno, água, síntese do que foi observado e o próximo passo.
    O que ela conta depois

    “Ela me explicou o que encontrou no meu corpo.”

  8. 08

    Volta para casa

    “Amanhã eu vou sentir alguma coisa?”

    O que sente
    Bem-estar que pode virar dúvida se ninguém preparar a expectativa.
    O que percebe
    As primeiras 24 horas — sono, dor residual, disposição.
    Onde há fricção
    Reação esperada que ninguém avisou, interpretada como erro.
    Onde há valor
    Orientação pós-sessão simples e uma mensagem no dia seguinte.
    O que ela conta depois

    “Ela me mandou mensagem no outro dia para saber como eu estava.”

  9. 09

    Decide se retorna

    “Vale continuar?”

    O que sente
    Cálculo entre resultado percebido, dinheiro e agenda.
    O que percebe
    Se existe um plano de tratamento ou apenas sessões avulsas.
    Onde há fricção
    Ter que tomar a iniciativa sozinha, sem saber a frequência ideal.
    Onde há valor
    Um caminho proposto com número de sessões, meta e critério de alta.
    O que ela conta depois

    “Tenho um acompanhamento, não uma massagem eventual.”

  10. 10

    Decide se recomenda

    “Quem eu conheço que precisa disso?”

    O que sente
    Orgulho de ter encontrado alguém boa.
    O que percebe
    Se ela consegue explicar em uma frase o que a profissional faz.
    Onde há fricção
    Não saber como descrever o trabalho, nem ter o contato à mão.
    Onde há valor
    Uma frase pronta na cabeça dela e um link fácil de encaminhar.
    O que ela conta depois

    “Vai nela — ela olha o corpo inteiro, não só onde dói.”

Desenho de experiência

Seis momentos memoráveis.

Momento memorável não é decoração cara nem brinde de boas-vindas. É um ponto do percurso desenhado para virar lembrança — e, depois, virar ação. Cada um deles tem hora marcada na programação.

Insight01

“Agora entendi.”

Dia 1 · 09:45 — Módulo 01
Emoção
Surpresa lúcida
Experiência
Cada participante avalia um caso real e vê, ao vivo, que a queixa principal não estava onde ela olhou primeiro.
Aprendizado
A dor relatada é ponto de partida, não diagnóstico.
Memória
O instante em que a explicação antiga deixou de funcionar.
Ação
Rever a própria anamnese antes do próximo atendimento.
Domínio02

“Consegui fazer.”

Dia 1 · 14:30 — Prática I
Emoção
Confiança corporal
Experiência
Prática guiada em duplas até a técnica sair limpa, com correção individual e repetição imediata.
Aprendizado
Ritmo e pressão são decisões, não intuição.
Memória
A primeira execução que saiu certa sem ninguém corrigindo.
Ação
Aplicar a técnica em três clientes na primeira semana.
Reconhecimento03

“Eu não percebia que já tinha esse valor.”

Dia 1 · 16:30 — Módulo 04
Emoção
Legitimidade
Experiência
Mapeamento do próprio repertório: cada uma lista o que já faz bem e recebe a devolutiva do grupo.
Aprendizado
Parte do diferencial já existe e está sendo cobrada de graça.
Memória
Ouvir de outra profissional o que ela viu de forte no seu trabalho.
Ação
Nomear esse diferencial na bio e na conversa de venda.
Clareza04

“Agora sei o que preciso mudar.”

Dia 2 · 11:30 — Módulo 05
Emoção
Foco
Experiência
Construção do protocolo pessoal em uma folha só: avaliação, sessão, pós e critério de alta.
Aprendizado
Protocolo não engessa o atendimento; ele o torna repetível.
Memória
A folha preenchida com o próprio método escrito pela primeira vez.
Ação
Rodar o protocolo integral no próximo cliente novo.
Conexão05

“Outras profissionais passam pelo mesmo desafio.”

Dia 2 · 13:00 — Almoço em roda
Emoção
Pertencimento
Experiência
Roda sem apresentação formal: cada uma conta o problema que achava ser só dela.
Aprendizado
Isolamento é um problema de estrutura, não de competência.
Memória
O riso coletivo ao descobrir a mesma dificuldade repetida na mesa.
Ação
Entrar no grupo de continuidade e manter uma dupla de troca.
Decisão06

“Segunda-feira começo por isso.”

Dia 2 · 16:30 — Integração
Emoção
Determinação
Experiência
Plano de ação de 30 dias com uma única prioridade por semana, dito em voz alta para o grupo.
Aprendizado
Mudança que cabe na semana é a única que sobrevive.
Memória
O compromisso assumido diante de testemunhas.
Ação
Executar a prioridade da semana 1 no primeiro dia útil.
Success Engine

Sucesso planejado e mensurável.

Sala cheia não é indicador de workshop bem-sucedido. O resultado desta formação é medido em quatro janelas de tempo, com critérios definidos antes de a turma abrir.

Antes

Da inscrição à véspera
  • ·Taxa de confirmação: inscritas que concluem o pagamento sobre o total de reservas.
  • ·Engajamento pré-evento: leitura das mensagens de preparação e devolução do questionário inicial.
  • ·Expectativas declaradas: o que cada participante espera resolver, coletado e classificado antes do dia 1.

Durante

31 de outubro e 1º de novembro
  • ·Participação: presença efetiva nos dois dias e retorno após os intervalos.
  • ·Conclusão das práticas: proporção de participantes que executam cada técnica até o padrão proposto.
  • ·Percepção de aprendizado: checagem rápida ao final de cada módulo.
  • ·Dúvidas recorrentes: temas que reaparecem — indicam onde o conteúdo precisa mudar.
  • ·Momentos de maior energia: registro dos trechos com mais engajamento visível.

Final

Encerramento e 72 horas seguintes
  • ·NPS ou nota de satisfação geral da formação.
  • ·Autoavaliação antes/depois: mesma escala aplicada na abertura e no encerramento.
  • ·Intenção de aplicação: o que será colocado em prática já na primeira semana.
  • ·Qualidade percebida: conteúdo, condução, estrutura e ritmo avaliados separadamente.
  • ·Depoimentos espontâneos: quantidade e conteúdo dos relatos não solicitados.

30 dias

Novembro de 2026
  • ·Implementação: quantas participantes rodaram o protocolo completo pelo menos uma vez.
  • ·Mudanças realizadas: ajustes concretos em atendimento, comunicação ou precificação.
  • ·Aplicação dos aprendizados: técnicas incorporadas à rotina clínica.
  • ·Feedback das participantes: o que funcionou, o que travou e o que faltou.

Sucesso = satisfação + aprendizado + aplicação + percepção de valor + recomendação.

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